本着医者仁心、急顾客之所急的态度，我们牙科经过严谨的防护演练、周全的筹备、有关部门的多重严格审批，成为本地首批通过复工标准的牙科。值得一提的是，我们是深圳市率先复工开诊的牙科连锁门诊，首批复工开诊的三家牙科之中有两家单位是我们的连锁品牌门诊！

       “牙疼不是病，疼起来真要命”！

       复工开诊的这半个月里，我们接诊最多的是牙痛的患者。不少患者是辗转了一两个小时跨区过来的，分诊台同事快速准确协助消毒并填写数据之后，患者见到值班医师，感动得犹如握住了救命稻草。这半个月，我们单个门诊的接诊量竟超过上市集团的大医院口腔科，说明医务同事的专业度和接诊流程都具备特别的优势，也反映了顾客对我们各口腔门诊的信任。
 

       为赶在拍婚纱照之前能有亮丽笑容的顾客做好美牙。

       疫情耽误了很多市民的行程计划，近期来做与牙齿有关的美学修复的顾客很多，我们医师会为顾客无创或微创进行牙齿美容、美白，让顾客笑起来更自信。需要提醒一下，如果刚做完牙齿矫正疗程，牙医是不建议即刻做牙齿贴面的，刚做好矫正的顾客需要先戴保持器一年左右，牙齿固位之后再根据需要做美牙贴面，这样可以避免要再次重做牙齿贴面，避免资金浪费，“不符合顾客利益和健康的诊疗不做”这也是牙医们坚守的医德。
 

       有顾客自带牙冠和工具来就医。

      由于多数牙科无法开诊，年前在其他单位做了种植牙的顾客不得不自带从外院医师那里取来的牙冠和工具来请我们的医师帮忙。在平时，这类情况是建议回原单位就诊处理的，特别是对于已经长时间耽误复诊，可能产生牙冠和牙龈不合、咬合关系不佳的情况，有重做疗程的可能，接诊的责任风险较大。现在特殊时期，我们在与原单位医师沟通，达成一致意见之后，我们尽其所能为顾客做到较好效果，让顾客满意。
 

       牙齿矫正掉托槽、弓丝磨嘴让人苦恼，在这两个多月更加让人困惑。

       外院转诊而来的顾客，术前设计、朮中检查评估、顾客期望等都是接诊专家要考虑的。我们有矫正案例超过2600例的正畸专家团队，能协助外院牙医处理临时矫正调整，防止矫正疗程失败。帮助同行，帮忙顾客，协助让矫正如期完成。
 

       儿童牙齿看诊，特别需要爱心和耐心。

       因为有的孩子不太会配合医师治疗，医师和护士会鼓励小顾客，让他有勇气看牙，我们提供舒适的诊疗，奖励小乐高礼物和儿童牙膏。小朋友看完牙往往立马抹去眼泪，高兴地收好礼物，蹦蹦跳跳回家去。有时候，牙医会提议给拔牙的儿童奖励雪糕，凉爽的食物有利于伤口止血愈合又让小朋友特别开心，当然作为家长总是不希望孩子吃零食的。
 

       在疫情得到有效控制的当下，我们义不容辞地率先复工开诊，展现我们的专业和服务品质，从我们的本职专业出发，参与奋战在急诊前线，为顾客们的口腔健康和美丽笑容贡献一份力。